ハート引越センター

4,341件の口コミ・評判の傾向からわかる「ハート引越センター」の注意点

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新居が決まり、ピンクのハートマークで有名な「ハート引越センター」を検討している人もいるでしょう。

ただ同時に口コミ・評判によって下記のように悩んでいる人も多いと思います。

あなたが上記のような悩みに一つでも当てはまるなら、元引越業者がまとめたこのページは参考になると断言できます。

もちろんあなたの自由ですが、この記事を読むことで「ハート引越センターが一体どのような引越業者か」「あなたにぴったりな引越業者がどれか」がわかるので参考にしてみてください。

「ハート引越センター」とは?気になる正体

まずは「ハート引越センター」がどのような引越業者なのか、下記3点に分けて説明します。

※仮に「早く口コミの詳細を知りたい!」という人は「ハート引越センターの口コミ・評判」へ

「ハート引越センター」の概要

  1. 会社概要
  2. コース・プラン内容
  3. 他の引越し業者との比較

では早速、会社の概要をみてみましょう。

「ハート引越センター」の会社概要

平成4年、東京都葛飾区で設立された歴史のある引越業者です。

全国に48つの営業事務所があり、大手引越業者と言えます。

引越しだけでなく、下記のようにエコや社会貢献にも前向きな優良会社であると言えます。

参照:ハート引越センター

ではどのようなサービスを展開しているのでしょうか。

「ハート引越センター」のコース・プラン内容

合計4つプランを展開しています。

参照:ハート引越センター

それぞれのコース・プランのサービスの内容をまとめましたので参考にしてみてください。

コース・プラン名対象者荷造り荷ほどき清掃
スタンダードプラン家族・単身者×××
エコノミープラン家族・単身者××
パーフェクトプラン家族・単身者×
エクセレントプラン家族・単身者

要するに費用を極力抑えたい人は「スタンダードプラン」を、お金がかかっても楽したいという人は「パーフェクトプラン」や「エクセレントプラン」がオススメになります。

ではこのような「ハート引越センター」は他の引越業者と比べるとどうなのでしょうか。

「ハート引越センター」と他の引越業者

どのように比べるかというと、日本一膨大なアンケートから顧客満足度を出している【2019年】引越し会社のオリコンランキングを参考にします。

順位引越し業者
1位アート引越センター
2位サカイ引越センター
3位赤帽引越
4位引越しは日通
5位ハトのマークの引越センター
6位アーク引越センター
7位ハート引越センター
8位アリさんマークの引越社

2019年度のランキングでは「ハート引越センター」は7位でした。

全国の引越業者の中でランクインしてはいるものの、大手引越業者の中では低い傾向にあります。

また引越し時にとても重要になる「スタッフの対応」「料金」の順位もみられるので参考にしてみます。

項目順位
引越し作業時の対応8位
料金4位

料金(コストパフォーマンス)は4位と良い評判でしたが、引越し時の作業が8位と少し悪い評判となっています。

要するに、料金面に関しては満足だが、引越し作業では注意しなければいけなさそうです。

ただこの情報はあくまでもランキングになります。

実際に「ハート引越センター」を利用した人はどのように思っているのかをみてみましょう。

「ハート引越センター」のリアルな評判・口コミ

このページではなるべく生の声を参考にしたく、実際に引越しをした人が直接投稿することができる下記サイトを参考にします。

口コミサイトハート引越センターの口コミ数
引越し侍1,611件
Suumo 引越し1,768件
価格.com 引越し603件
みん評359件

実際に「ハート引越センター」に関する口コミは計4,341件あり、この記事ではその代表例を下記の紹介していきます。

「ハート引越センター」引越し作業に関する口コミ・評判

引越し作業に関しても業界10位の評判の「ハート引越センター」。下記のように悪い口コミが見られます。

持っていく荷物と置いておく荷物を指示したのにもかかわらず、置いておく荷物を運んでしまった。当初、見積もりの段階にも頼んでない荷物なのに運んでしまった。

指摘したら、料金追加なら元に戻しますと逆ギレのような態度をとられた。もめるのも嫌なので、追加で4000円支払った。追加料金の領収書もまだ送られてきていない。

30代女性

ただ悪い口コミと同じくらい良い口コミも見れます。

壁や床、荷物に傷が付かないように養生や家電の梱包など丁寧にして下さいました。

また、事前に「荷造りした箱に持って行く部屋を記しておくといい」というアドバイス通りペンで書いていたので、指示をしなくてもどんどん運び入れて下さいました。

また、手際が良く、早い時間で完了しました。今回で5回目の引越でしたが、1番楽な引越でした。(荷物は増えているのに)

40代男性

訪問見積もり時の口コミと同じ傾向になりますが、要するに良いスタッフに当たれば良いサービスを受けれるし、逆に悪いスタッフに当たれば悪いサービスとなり、サービスが統一されていない可能性が高そうです。

最後に評判のよかった料金に関して紹介します。

「ハート引越センター」料金に関する口コミ・評判

料金に関しては5位の「ハート引越センター」。見積もりや作業の評判に比べて良い傾向があります。

いくつか比較した中で一番料金が安く、スクーターも一緒に運んでくれました。

他社との比較ではスクーターを別送にするだけて6万以上の追加料金がかかると言われていたので助かりました。

30代男性

ハートさんは電話で見積もりして頂いて、更に一番安くしてもらえました。

値段が安い分不安でしたが、凄く満足出来ました。

20代女性

料金が安いという口コミが多く見られました。

ただ単に安いという口コミだけでなく、下記のように値下げする口コミも多くみられます。

他社でも電話での見積もり対応してくれる所もありましたが、ハートさんが価格が1番安くこちらの提示した条件に通りの作業内容でした。

他社では希望日や時間を相手の都合に合わせてくれればもう少し安くなるとの事でしたが、結局それでも高かったです。

30代男性

ただ安いだけでなくしっかり交渉すれば他の会社よりも安くなる傾向にあります。

何も知らずに依頼すると引越し料金は高いままになるので十分気をつけましょう。

「ハート引越センター」の口コミ・評判の傾向からわかること

引越作業に関しては良い口コミも悪い口コミも多く見えました。

ごく当たり前のことですが、このような傾向はどこの引越業者でも同じことが言え、良いスタッフに当たれば良いサービスも受けられますし、反対に悪いスタッフに合えば悪いサービスになり悪評に繋がってしまいます。

こちらに関しては正直どうしようもできないことであります。良いスタッフに当たることを願いましょう。

料金に関しては、「料金が安い」や「大幅な値引きをしてくれる」などのポジティブな意見が多くみられました。

特に「大幅な値引きをしてくれる」という点は、「ハート引越センター」の特徴で大胆な費用の交渉が可能で、費用はグッと安くすることができます。

逆をいうとしっかり交渉をしなければ料金を多く払い損をしてしまいます。

ではどのようにすれば「ハート引越センター」の費用を安くすることができるのか、最後に説明して行きます。

「ハート引越センター」の費用をやすくする方法

「ハート引越センター」は、交渉次第で費用を大幅に下げることができます。

ではどのように交渉をすれば良いのか、引越業界の背景も兼ねて説明していきます。

引越し料金は引越業者の言い値できまる

驚く人もいると思いますが、引越しの料金はすべて引越業者の言い値できまります。

理由としては、引越しをする人の状況は一人一人異なるため、料金を固定できないからです。

これをいいことに「ハート引越センター」含むほとんどの引越業者は、最初に高い料金を提示してきます。

ではこの言い値に騙されないためにはどうすればいいのでしょうか。

複数の見積もりを比較すること

ライバルの見積もりを持っていることで、あなたに契約して欲しい引越業者はライバルの見積もりより安くします。

これはとても重要な方法で、消費者庁も正式にオススメしています。

参照:消費者庁

しかも「ハート引越センター」の場合、お金に余裕がある大手引越業者であり割引も大幅に行うことで有名です。


では最後に、どのように複数の見積もりを手に入れればいいのかを説明します。

複数の見積もりを手に入れるには一括見積もりサイト

「引越し一括見積もりサイト」とはあなたの要望を記載するだけで、全国の引越し業社から見積もりをもらえるサービスです。

もちろん無料で、1分もあれば申請完了です。

しかも「引越一括見積もりサイト」経由だとライバルが依頼もしていることがわかる引越し業者は、値引きを大幅にしてきます。

実際にも半額ほどまで安くなった例は多くみられますので、ぜひ参考にしてみてください。

Twitter名見積もり費用値引き後安くなった額
@0205yuu040555,000円38,000円-17,000円
@scripted_mfmf120,000円65,000円-55,000円
@mare_nishikawa70,000円35,000円 -35,000円 
@hy_1225noel80,000円34,000円 -46,000円 
@kenta204535,000円15,000円 -20,000円 
@votivkirche24220,000円 150,000円-70,000円 
@jackpot4109160,000円 80,000円 -80,000円 
@Zentw140,000円60,000円 -80,000円

まとめ

いかがでしたか。

評判ランキング7位の「ハート引越センター」。大手引越業者の中では良いとも悪いとも言えませんが、ランクインしているので優良な引越業者であることは変わりありません。

スタッフや作業に関しては正直運な部分がありますが、料金に関しては大胆な引越し費用の交渉も可能で、他の引越し業者の見積もりを持っているだけで費用はグッと安くすることができます。

具体的な対処法としまして、2019年01月時点で唯一の手段になりますが、日本人の4人に1人利用したことがある引越し一括見積もりの利用をオススメします。

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