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悪徳な引越し業社はどうしたらわかる?プロが教える見抜く方法

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「安いけど悪徳かどうか気になる」

「悪徳な引越し業者の見抜き方を知りたい」

引越しをするときに、誰もが悪徳な業者を避けたいと思っているでしょう。

この記事では元引越し屋のプロが、悪徳な引越し業社の見抜き方を教えます。

1.悪徳な引越し業社の特徴

悪徳引越し業者の特徴として挙げられるのが、相場より料金が安いことです。

安いのは良いことと思ってしまいますが、料金につられて契約すると思わぬトラブルに遭遇することがあります。

例えば、法外なキャンセル料を請求されることや引越し当日に聞いていない追加料金を請求されること、乱暴な作業で荷物を壊されること、補償を受けられないことなどがあります。

引越し業者は料金だけで選ばないことが重要です。

相場からかけ離れた見積もりを提示してくる引越し業者は避ける方が無難かもしれません。

とはいえ、引越し料金は荷物の量や移動距離で変動するので相場を掴むことは難しいですよね。

お困りの方にオススメなのが、同じ条件で複数の引越し業者から見積もりをとることです。

複数の業者から見積もりをとれば、おおよその相場がわかります。

ここから外れる引越し業者を避ければ、悪徳引越し業者に遭遇しづらくなるはずです。

以上、悪徳引越し業者の特徴を解説しました。続いて、悪徳引越し業者の見抜き方を解説します。

2.悪徳な引越し業者の見抜き方6選

見積もり料金をチェックするだけで、全ての悪徳引越し業者を見抜くことは出来ません。

悪徳引越し業者を避けたい方は、次のポイントにも注意しましょう。

ナンバープレート

最初に注意したいポイントが、引越し業者が保有する車両のナンバープレートです。

引越しを事業として行う場合、国土交通省または地方運輸局の許可が必要です。

許可を受けた引越し業者が保有する車両のナンバープレートは緑色または黒色になります。

これら以外のナンバープレートを付けた車両で作業を行う引越し業者には注意が必要です。

違法営業の可能性があるので、許可証の提示を求めましょう。

勧誘

悪徳引越し業者の多くは、勧誘が強引といわれています。

時間を問わず何度も電話を掛けてくる、断っているのにしつこく食い下がるなどの引越し業者には注意が必要です。

また、契約を結ぶ前からサービスを提供して断りづらくする引越し業者などもいます。

頼んでいないサービス(例えば、梱包資材など)を契約前に提供された場合も注意しましょう。

見積書

引越しの正式な見積書には、事業者名・所在地・電話番号・許可番号・見積もり担当者名が記載されています。

正式な見積書にもかかわらず、これらの記載がない場合は悪徳引越し業者の可能性が高いといえます。

同様に詳細が不明の見積書にも注意しましょう。契約前に具体的な作業内容と料金を明らかにしておくことが重要です。

標準引越運送約款

標準引越運送約款とは、引越し業者と消費者間のトラブルを防ぐため国土交通省が定めた約款です。

引越しに適用される様々なルールが記載されています。

引越し業者は、正式な見積もりをだすときに「標準引越運送約款」を提示しなければなりません。

提示をしない場合は悪徳引越し業者の可能性が高いといえます。

見積もり料・内金・手付金

事前に顧客から了承を得た場合を除き、引越しの見積もりは無料で行われます。

見積もりに費用が掛かる引越し業者は悪徳といえます。

また、内金・手付金を求めることも禁止されています。

これらを求める引越し業者は避ける方が無難です。

キャンセル料

引越しのキャンセル料または延期料は標準引越運送約款に記載されています。

引越し業者が独自の約款を定めていない場合、次の料金が請求されます。

キャンセル詳細

  • 引越しの当日に申し出た場合:引越し料金の50%以内
  • 引越しの前日に申し出た場合:引越し料金の30%以内
  • 引越しの前々日に申し出た場合:料金の20%以内

標準引越運送約款に記載されていないキャンセル料または延期料を請求する引越し業者は悪徳といえます。

基本的に、支払う必要はありません。

保険

どれだけ注意をしても引越し作業中のトラブルを完全に避けることは出来ません。

普通の引越し業者はこのことを理解しているので損害保険に加入しています。

悪徳引越し業者は、賠償責任を果たそうと考えていないので損害保険に加入していないことが多いといわれています。

損害賠償保険に加入していない引越し業者には注意しましょう。

悪徳引越し業者が心配な方は、これらのポイントをチェックしてみてはいかがでしょうか。

以上、悪徳引越し業者について解説しました。

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