一括見積もり

引越し費用が安くなる「引越し侍」ってどう?実際に利用した人の評判・口コミ

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引越しをする際に誰もが一度は耳にする引越し侍。独特なCMやラジオで有名なサービスです。

引越し費用を安くできる「引越し一括見積もりサービス」を展開し、累計実績2,600万件の業界シェアダントツ1位を誇ります。

ただ、そんな引越し侍に対して下記のような疑問もお持ちの方も多いと思います。

あなたの疑問・お悩み

  • 引越し侍って信用できる会社なの?利用者の声を知りたい
  • 本当に引越し費用が安くなるの?
  • しつこい電話営業があるのでは?

結論から申し上げますと、引越し費用を安くしたいなら、一番おすすめできるサービスです。驚くほど安くなる場合があります。

ただ「しつこい電話営業」というデメリットも存在するので、対処法をしっかり把握する必要があります。

こちらの記事では実際に利用した人の評判・口コミから引越し侍の良い点・悪い点、利用する際の注意点をお伝えします。

記事を読み終わる頃には、あなたが引越し侍を使うべきかそうでないか、使うならどのように使えばデメリットをうまく対処できるかわかるようになりますので是非最後までご覧ください。

1:引越し侍の概要

こちらでは引越し侍の概要を下記3点に分けて説明してまいります。もし既にご存知でしたら読み飛ばしていただいても問題ございません「2:引越し侍の評判・口コミ」へ

引越し侍の概要

  1. サービスモデル
  2. 会社概要
  3. 競合との比較

では早速サービスモデルをみてまいりましょう。

引越し侍のサービスモデル

引越し侍のサービスモデルは、「引越し一括見積もり」になります。引越し侍を利用するとあなたの要望にあった複数の引越し業者から見積もりをもらうことができます。

参照:引越し侍

実は引越し一括見積もりは日本人の4人に1人が利用したことがあるサービスであります。なぜそんな多くの人が利用するのでしょうか?

答えは簡単です。引越し費用が安くなるからです。

驚く方も多いと思いますが、引越しの費用には相場がなく、全て引越し業者の言い値で決まってしまいます。

引越し業者からすると、一括見積もり経由のお客さんは、「他の引越し業者の見積もりをもらう、もしくは既にもらっているお客さん」と認識をします。

そして、他のライバル業者に負けないようにできる限りの安い費用を提示してきます。これが一括見積もりサービスを利用すると、引越し費用が安くなる理由になります。

引越し費用を安くしたい人は使うべきサービスと言えます。

ではそんな特徴のある「引越し一括見積もりサービス」を展開する引越し侍の会社概要をみてみましょう。

引越し侍の会社概要

引越し侍を運営している会社はどんな会社なのでしょうか。

2012年に東京証券取引所市場第一部に上場をしている優良で大きな会社である、株式会社エイチームが運営しております。

引越し侍の他にローラや斎藤工のCMで話題になった「Hanayume」や「ユニゾンリーグ」「ガルトラ」などの有名なウェブサービスやゲームを展開しております。

参照:エイチーム

ちなみに引越し侍の設立は2006年で引越し一括見積もりサービスの中では歴史が長く、CMやラジオを展開しいろんな方に知られております。

そんな引越し侍ですが他のサービスと比較した場合どうなのでしょうか。下記にみてみましょう。

引越し侍と他サービスの比較

こちらでは引越し侍と同じ一括見積もりサービスを比較します。

サービス名 設立年 累計実績数 提携数 特典 口コミ数
引越し侍 2006年 2,590万件 268社 21,745件
ズバット 2003年 400万件 225社 非公開
Lifull 2015年 非公開 130社 7,092件
Suumo 2012年 非公開 45社 × 31,469件
価格.com 2011年 非公開 80社 掲載なし
引越し価格ガイド 2006年 2,130万件 250社 8,914件
引越し達人 2014年 非公開 67社 × 掲載なし
引越しネット 2004年 80万件 39社 × 掲載なし
  • 2018年5月時点
  • 提携数=提携している引越し業者の数
  • 特典=サービスを利用することでもらえる特典
  • 口コミ数=引越し業者に関する口コミ掲載数

設立2006年で歴史が長く、圧倒的な実績数と提携数を誇り、特典やサイト上の口コミ件数も顕著な数字で一番おすすめできるサイトであると言えます。

 

ここまで引越し侍がどのような会社、サービスなのか見てきました。引越し侍の特徴は下記のようにまとめられます。

引越し侍の特徴

  • 引越し費用が安くなる「引越し一括見積もり」サービスを展開
  • サービスの歴史が長く、運営会社が上場しており信用できる
  • 実績数、提携している業者の数が業界でダントツ1位

引越し一括見積もりサービスの利用を検討している方は、まず引越し侍を利用すれば間違いはありません。

ただそんな引越し侍ももちろんデメリットが存在します。デメリットやその対処法をしっかり把握しておかないと後悔する結果になりかねませんので注意しましょう。

続いては引越し侍の悪い点もしっかり把握するために、実際に利用した人の評判・口コミをみていきます。

2:引越し侍の評判・口コミ

こちらのサイトでは利用者の"生の声"を参考にするため、良い口コミのみを抜選している可能性が高い引越し侍のホームページの情報は参考にしません。

ではまずあなたが気になっているであろう悪い評判・口コミを紹介します。

引越し侍の悪い評判・口コミ

悪い評判・口コミからわかること

ここまで引越し侍の悪い評判・口コミをみてきました。一言で言うと下記になります。

「見積もり依頼後の電話対応が大変」

これは引越し侍だけではなく、引越し一括見積もりサービス全体のデメリットとも言えます。

正直なところ一括見積り=複数の引越し業者に見積り依頼というサービスの特性上、ある意味仕方ない事です。ただ口コミを見ている限り軽視はできません。

ご安心ください。実は、引越し侍だけになってしまいますが、対処法が存在します。

この後の良い評判・口コミを紹介した後の「3:引越し侍の電話営業の対処法」でご紹介しますので是非参考にしてください。

引越し侍の良い評判・口コミ

良い評判・口コミからわかること

こちらでは引越し侍の良い評判・口コミを紹介してきました。

まさに引越し一括見積もりサービスの醍醐味である「引越し費用が安くなる」ことが多く見られました。実際に引越し侍HP上の利用者が直接書き込める口コミにも、下記のように想定より安くなったケースが確認できます。

参照:引越し侍

参照:引越し侍

参照:引越し侍

引越し侍を利用すれば、ほとんどの確率で費用が安くなると言えるため、引越し費用を少しでも安くしたい人は利用するべきサービスと言えます。

引越し侍の評判・口コミのまとめ

実際に利用した人の評判や口コミをまとめると、引越し侍は下記のように言えます。

引越し費用を安くすることができるが、引越し業者からの電話営業がしつこいサービス

ここで一点、大きなデメリットである「しつこい電話営業」も引越し侍なら対処することができます。下記にその対処方法をお伝えしますので是非参考にしてください。

3:引越し侍の電話営業の対処法

上記で説明したきた引越し侍のデメリット「しつこい電話営業」ですが対処方法がございます。しっかり対処さえすれば単純に、引越し費用を安くできますので是非ご参考にしてください。対処方法は下記2点になります。

しつこい電話営業の対処方法

  1. 引越し業者からの営業を遮断する
  2. 「引越し予約サービス」を利用する

ではそれぞれをみていきましょう。

対処方法1:引越し業者からの営業を遮断する

実は簡単な手続きを行うだけで、引越し業者からの営業を遮断することができます。電話はもちろんのこと、メールでの営業も一切来なくなります。

また、ほとんどの方は下記の口コミのように、30分か1時間ほど引越し業者の電話に対応すれば最適、最安値の引越し業者が見つかります。

要するに、営業遮断の手続きを行えば、電話対応を30分ほど行うだけで、引越し費用を安くできるということです。

具体的な方法としましては、こちらのページから"お問い合わせ内容"箇所の「引越し会社が決定したため」に選択を入れて申請を行えいます。そうすれば引越し業者からの連絡は全てなくなります。

参照:引越し侍

ここまで、引越し業者からの営業を遮断する方法をお伝えしました。

ただ、「30分の電話対応も嫌だ」という方もいるでしょう。そのような方に向けて一切電話をせずに見積もりを取る方法をお伝えします。

対処方法2:「引越し予約サービス」を利用する

引越し侍の主力サービスは冒頭で説明してきました「引越し一括見積もり」になります。ただ姉妹サービスとして「引越し予約サービス」も展開しております。

「引越し予約サービス」は、あなたの要望を記入するだけで、各社の費用を下記のようにWeb上で確認することができます。

参照:引越し侍

候補として出てきた引越し業者の中で、予約したい業者があった場合、緑のボタン「ネット予約」をクリックして、予約に必要な詳細な情報を記載すれば予約をすることができます。

お気づきな方もいると思いますが、こちらの方法ですと引越し一括見積もりのデメリットである、電話営業に対応する必要は一切ありません。

ただ一点注意が必要なのは、複数の見積もりを持っているわけではないので、引越し業者との費用の交渉ができず、最安値とは限りません。

要するに、引越し予約サービスでは電話対応をする必要がないが、見積もられる費用が最安値とは限りません。

 

こちらでは「しつこい電話営業」の対処方法として、2つの方法をご紹介してきました。2つの対処法にはそれぞれ一長一短があり、まとめると下記のようになります。

対処方法 メリット デメリット
電話営業を遮断 業者と交渉ができるため、費用が極限まで安くなる 30分から60分ほどの電話営業への対応が必要
予約サービスを利用 電話営業を受けずに、複数の業者の費用を確認、予約完了できる 複数の業者と交渉できないため、費用が最安値とは限らない

 

いかがでしたでしょうか?ここまでで引越し侍の概要から評判・口コミ、デメリットに対する対処法をお伝えしてきました。今までの内容を簡単に下記にまとめます。

 

圧倒的な実績数や提携数、信用できる会社等の理由から、引越し侍は引越し一括見積もりで一番おすすめのできるサービスになります。引越し費用を安くしたいなら、引越し侍を利用すれば間違いありません。

ただ、同時に「しつこい電話営業」というデメリットが存在します。対処法としては下記2点になります。

2つの対処法

  1. 極限まで費用を抑えたい方は、30分ほどの電話に対応し、「電話営業の遮断」手続きを行う
  2. 電話を一切対応したくない方は、費用が最安値になるとは限りませんが、「引越し予約サービス」を利用する

 

ここまでで、引越し侍を利用したいと思った方もいるでしょう。最後に、そんなあなたが利用する際に困らないように、サービスの流れを紹介します。「引越し予約サービス」の流れも紹介しますので是非参考にしてみてください。

4.引越し侍の利用時の流れ

最後に引越し侍の利用する際の流れをご紹介します。対処法として「予約サービスを利用する」と紹介しましたので、下記2つに分けて紹介します。

引越し侍の2つのサービス 

  1. 引越し一括見積もりサービス
  2. 引越し予約サービス

ではまず「引越し一括見積もりサービス」から紹介いたします。

引越し侍の一括見積もりサービスの流れ

流れは大きく下記6つになり、時間は3分もかかりません。

6つの流れ

  1. 引越しの概要情報を洗濯
  2. 現在と引越し先住所の記載
  3. お客様情報を記載
  4. 荷物の詳細を選ぶ
  5. 内容を確認&見積りを依頼する
  6. 選定後、電話がかからない手続きをする

ではそれぞれを見ていきましょう。

流れ1:引越しの概要を選択

参照:引越し侍

まずは引越し侍にアクセスし、上記画像の赤線で囲まれている下記3つの情報を選択し、「見積もりスタート」の矢印をクリックします。

  1. 現住所の郵便番号
  2. 引越し先の都道府県
  3. 引越しタイプ

流れ2:現在と引越し先住所の記載

参照:引越し侍

続いて現在の住所と引越し先の住所を記載します。"必須"と記載ある項目は必ず埋めなければいけません。記載後「STEP2 引越し希望日の入力へ進む」をクリックします。

流れ3:お客様情報の記載

参照:引越し侍

引越しご希望日と下記のお客様情報を記載します。"必須"と記載ある項目は必ず埋めなければいけません。記載後「STEP3 家財情報の入力へ進む」をクリックします。

  • お名前
  • 電話番号
  • メールアドレス

流れ4:荷物情報の記載

参照:引越し侍

こちらのページでは引越しする際の荷物のアイテムと個数を選びます。こちらの選択によってどのくらいの大きさのトラックになるか決まるためなるべく詳細まで選択しましょう。選択後「入力した内容を確認する」をクリックします。

流れ5:内容を確認&見積りを依頼する

参照:引越し侍

最後の確認ページで記載内容を確認し、見積りを依頼します。確認後「同意して一括見積りを依頼する」をクリックします。

流れ6:選定後、電話がかからない手続きをする

流れ6で見積り依頼が完了した後、引越し業者から電話かメールで連絡が入ります。ほとんどの人の場合30分か1時間ほどで最安値の引越し業者が選べますので、選定が完了したあとは引越し業者から連絡が入らない手続きを行いましょう。

参照:引越し侍

上記にある通り、こちらのページから"お問い合わせ内容"箇所の「引越し会社が決定したため」に選択を入れて申請を行えば、引越し業者からの連絡はなくなりますので、全ての流れが完了になります。

参照:引越し侍

 

ここまでは「引越し一括見積もりサービス」の流れになります。では続いて「引越し予約サービス」の流れをみていきましょう。

引越し侍の予約サービスの流れ

流れは大きく下記7つの流れになり、時間は見積もりサービスと同じく3分ほどで完了します。

予約サービスの7つの流れ

  1. 引越しの概要を選択
  2. 引越し日の詳細確認
  3. 住所の詳細を記載
  4. 荷物の詳細を選択
  5. 各社の料金を確認
  6. お客様情報を記載
  7. 記載内容の確認&申込

ではそれぞれの流れをみていきましょう。

流れ1:引越しの概要を選択

参照:引越し侍

まずは引越し侍にアクセスし、下記の情報を選択し「今すぐネットで料金比較」をクリックします。

  • 希望日
  • 現住所の郵便番号
  • 引越し先の都道府県
  • 人数

流れ2:引越し日の詳細確認

参照:引越し侍

続いては引越し日の詳細として下記の項目を選定し、「お住まい情報 入力へ進む」をクリックします。

  • 引越し日
  • 時間指定
  • お引越し人数

流れ3:住所の詳細を記載

参照:引越し侍

現在と引越し先住所の詳細を記載し、「お荷物の入力へ進む」をクリックします。

流れ4:荷物の詳細を選択

参照:引越し侍

引越しする際の荷物のアイテムと個数を選びます。こちらの選択によってどのくらいの大きさのトラックになるか決まるためなるべく詳細まで選択しましょう。選択後「各社の料金を表示」をクリックします。

流れ5:各社の料金を確認

参照:引越し侍

こちらで各社の費用を確認できます。ご希望のものがあれば「ネット予約」をクリックします。

流れ6:お客様情報を記載

参照:引越し侍

下記のお客様情報を記載し、「確認画面へ」をクリックします。

  • お名前
  • お名前(フリガナ)
  • 電話番号
  • メールアドレス

流れ7:記載内容の確認&申し込み

参照:引越し侍

こちらのページで今まで記載、選択した内容が表示されます。確認後「同意の上、ネット予約」をクリックします。こちらで予約申し込みの完了になります。

5.まとめ

いかがでしたでしょうか?

こちらの記事では引越し侍の概要から、評判・口コミ、デメリットと対処法、利用時の流れを記載してきました。

しつこいかもしれませんが最後にこの記事の内容をまとめさせていただきます。

 

圧倒的な実績数や提携数、信用できる会社等の理由から、引越し侍は引越し一括見積もりで一番おすすめのできるサービスになります。引越し費用を安くしたいなら、引越し侍を利用すれば間違いありません。

ただ、同時に「しつこい電話営業」というデメリットが存在します。対処法としては下記2点になります。

2つの対処法

  1. 極限まで費用を抑えたい方は、30分ほどの電話に対応し、「電話営業の遮断」手続きを行う
  2. 電話を一切対応したくない方は、費用が最安値になるとは限りませんが、「引越し予約サービス」を利用する

 

こちらの記事を参考に、あなたが引越し侍を利用すべきかそうでないかご判断頂き、最終的に満足のいく引越しのサポートができますと幸いです。

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