【知らなければ危険】150人の口コミと評判でわかった「引越し侍」の正体

引越しをする際に誰もが一度は耳にする「引越し侍」

料金が安くなることで有名で、2021年1月時点で日本人の3人に1人である4,200万人が利用したことのあるサービスです。

参照：引越し侍

しかし利用する前に下記のような疑問は持つ人も多いでしょう。

このサイトでは、なるべく多くの生な口コミ＆筆者が実際に使ってわかった「引越し侍」の実態を解説していくので参考にしてください。

総評：「引越し侍」は引越し料金・費用を安くできる！しかししつこい電話には注意。

まずが結論を知りたい！という人も多いと思うので、最初に総評を解説します。

「引越し侍」とは東証一部上場している大手企業エイチームが運営する「引越し一括見積もりサイト」になります。

一括見積もりサイトとは、あなたの要望にあった全国の引越し業者に対して見積もりを一括依頼できるサービスです。

この一括見積もりサイト、元引越し業者から言わせると、引越し料金が半額以下になるので必ず使った方がよいと言えます。

なぜ料金は安くなるかというと、見積もり時にライバルを意識する業者が値下げをするからです。

実際にも下記のような口コミも見られます。

引越し侍で色んな引越し屋さんに見積もり来てもらって競い合って勝手にどんどん安くなった！
安くなったからその後に見積もり予定だったアリさんに断りの電話入れたらもっと条件よくしてうちは4万でやります！って言ってくれた！
アートは1番高かった気がする！！

— あき (@akichin_oniku) 2017年9月8日

引越し料金を安くできる一括見積もりサイト。

2021年1月時点では、6つの見積もりサイトが存在しますが、「引越し侍」はオススメできます。

理由はいたってシンプルで、提携している（あなたに紹介できる）引越し業者が一番多いからです。（2021年1月時点）

提携している引越し業者が多いと、引越し料金が安くなる可能性がもっとも高くなります。

そんな「引越し侍」も注意しなければいけない点があります。

それは「しつこい電話」になります。

理由としては新たな客をとりたい引越し業者が、我先に電話をするからです。

これは「引越し侍」に限ったことではなく、他の引越し一括見積もりサービスも同じことが言えます。（一括見積もりのサービスの構成上どうしようもないことです）

実際に筆者も利用してみましたが、iPhoneが下記のようになりました。

実際にも下記のような口コミも多くみられます。

わたしも引越しの時引越し侍使ったけど、鬼のように電話かかってきたなあ おかげでめちゃくちゃ安いところ見つけられたけどw

— さっく (@39sakk) 2017年1月30日

では「しつこい電話」にどのように対応すればいいのでしょうか？

意外に簡単ですが、申し込みする際の「備考欄」に「メールでの連絡を希望します。電話してきた業者とは契約しません」と記載するだけです。

参照：引越し侍

これだけで引越し業者はしつこい電話はかけてこず、メールでの連絡をもらえます。

まぁ当たり前のことですが「電話してきた業者とは契約しない」と明言していると、どうしてもあなたと契約したい引越し業者は電話せずメールで連絡してきます。

ただここまでしても電話をかけてくる業者はいくつかあります。

そんな業者に対して「どうしても電話の対応をするのが嫌！」という人は「スーモ（Suumo）引越し」を検討しましょう。

あの有名なスーモ（SUUMO）も引越し一括見積もりを展開しており、業界で唯一電話番号を入れる必要がないため、メールのみで引越業者とコミュニケーションができます。

ただ、スーモ（Suumo）は引越し業者との提携社数が107社と少ない（2021年1月時点）ので、

引越し侍と比べて料金が高くなる可能性があるのは注意しましょう。

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いかがでしょうか？

初めに総評として「引越し侍」の150の口コミからわかった特徴・注意点、またその対処法を解説しました。

料金が半額以下になる引越し一括見積もりサイトは使うべきサービスと言えます。

また一括見積もりサイトでも、下記2つのサイトがオススメです。

上記の総評で正直足りると思いますが、詳細が見たければ本文を続けて参考にしてください。

「引越し侍」とは？一括見積もりサービスとは？

まずは「引越し侍」がそもそもどのようなサービスなのか、下記3点に分けて説明します。

では早速サービスモデルをみてまいりましょう。

「引越し侍」のサービスモデルは一括見積もりサイト

引越し侍のサービスモデルは、「引越し一括見積もり」になります。

あなたの要望にあった複数の引越し業者から見積もりをもらうことができ、しかも引越し業者間で価格競争が生じるので料金も安くなります。

では「引越し侍」はどのような会社が運営しているのでしょうか。

「引越し侍」の運営会社はエイチーム

「引越し侍」を運営している会社は名古屋に本社がある「エイチーム」という会社になります。

ちなみに「エイチーム」は2020年で設立20周年になり、愛知では長い歴史のもつIT企業として有名な会社です。

参照：PR TIMES

そんな「引越し侍」ですが他のサービスと比較した場合どうなのでしょうか。下記にみてみましょう。

「引越し侍」と他サービスとの比較

こちらでは2021年1月で確認できる「引越し一括見積もりサービス」を参考にします。

まず選ぶコツとして、提携業者数が多いサイトを選びましょう。

提携数が多いと引越業者の間で価格競争が生じ安くなり料金が安くなるからです。

この提携業者数という観点では、「引越し侍」が一番多い結果となりました。

ただ提携業者数だけで決めるのも危ないので、しっかりと他のポイントも比較してみましょう。

上記の表見れば一目瞭然かと思いますが、提携業者はもちろんのこと、利用者数がダントツ1位や特典も豊富なのが「引越し侍」であり、一番おすすめなサイトと言えます。

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ここまで「引越し侍」の概要を見てきました。下記のようにまとめられます。

引越し一括見積もりサービスの利用を検討している人は「引越し侍」の利用をオススメします。

ただそんな「引越し侍」も大きなデメリットがあります。

対処法をしっかり把握しておかないと後悔します。

続いてはあなたも気になっているであろう「引越し侍」を利用した人の口コミと、そこからわかる注意点・対処法を紹介していきます。

利用して大丈夫？「引越し侍」の口コミ・評判

このサイトでは利用者の"生の声"を参考にするため、良い口コミのみを抜選している可能性が高い「引越し侍」のホームページの情報は参考にしません。

ここでは「Twitter」の口コミを代表例として紹介します。

計150以上の口コミを一つ残らず確認し傾向をまとめてみました。

「引越し侍」の良い評判・口コミ：引越し料金＆費用が安くなる

引越しするなら引越し侍を是非使って比較をwいや、マジで。弟の仕事の関係で、引越し業者探すのに使ったからさ。S社はネットの見積もりと全然話違うから却下。有名どころじゃなくて、安くて親切なところでやれて良かった。 #nuts23

— アキ (@akihisa85284) 2017年10月13日

引越会社を探すときはネットで引越し侍使うといいですよ！安い引越会社を見つけられるから(^-^)

— Van 「相互フォロー」 (@oton1185) 2016年10月15日

引越し侍で見つけた安いとこでお世話になったけど、そんなしつこいことなかったけどな、、、？違いはなんなんだろうか、、、。
個人的に大手のが強気の価格設定してくるしあんま良いイメージ無いなぁ

— れい (@916rei724) 2017年2月28日

引越し侍で色んな引越し屋さんに見積もり来てもらって競い合って勝手にどんどん安くなった！
安くなったからその後に見積もり予定だったアリさんに断りの電話入れたらもっと条件よくしてうちは4万でやります！って言ってくれた！
アートは1番高かった気がする！！

— あき (@akichin_oniku) 2017年9月8日

俺は千葉ー仙台（約５００ｋｍ）で2トン車1台分で移動部分は他の人と混載・日時指定は業者任せで消費税込み7万だったぞ。大手が15万-20万とか言ってる中での半額以下まで安くしたぞ。　俺は引越し侍のサイトで申し込んで大手は最初から冷やかしで値段出させてそれを元に安い所探した。

— さとる@ (@luck_4384) 2017年4月21日

「引越し侍」の悪い評判・口コミ：しつこい・うざい電話

わたしも引越しの時引越し侍使ったけど、鬼のように電話かかってきたなあ おかげでめちゃくちゃ安いところ見つけられたけどw

— さっく (@39sakk) 2017年1月30日

引越し侍に見積もり依頼入れたら速攻で色んな番号から電話が鳴りまくってるけど今は出れないんだよな…
一括でも3社で良かったな。
会社を選べないの微妙やな。

— 👼H@KU👼 (@TANAKA_JAPAN) 2017年9月20日

引越し業者どこがいいのか分からん〜と思ってネットで調べ引越し侍で見積りイメージしたら、本当に見積りされてて8社くらいから電話やメールきた(´ω`；)
よく読んでなかった私が悪いけど、シュミレーションやと思ったんや…まだ引越しの日にちも決まってないのに（ ; ; ）

— みつき (@hyhymii) 2017年9月1日

エイチームすげえな。引越し侍登録送信して2分も経たないうちに電話きた。

— あお (@siro_wataame) 2017年10月14日

いかがでしたでしょうか。

150件以上の口コミを見てわかった傾向は下記のようにまとめられます。

ではこの口コミ内容を受け「引越し侍」のメリット・デメリット、またその対処法まとめてみました。

「引越し侍」のメリット・デメリット

ではサービス内容や口コミからわかるメリット・デメリットをみていきましょう。

「引越し侍」のメリット：引越し業者の価格競争が生じ、引越し料金・費用が安くなる

冒頭でも軽く説明しましたが、一括に引越しの見積もりを依頼できる「引越し侍」は引越し業者の間で価格競争が生じるため、引越し料金が安くなります。

実際に「引越し侍」の利用者が直接書き込める口コミ欄にも、下記のように想定より安くなったケースが確認できます。

「引越し侍」を利用すれば、ほとんどの確率で料金が安くなると言え、少しでも安く引越しをしたい人はオススメなサービスと言えます。

「引越し侍」のデメリット：しつこい電話と対処法

「引越し侍」のデメリットは一言でまとめると「しつこい電話」です。

実際に「引越し侍」を利用した筆者のiPhoneも下記のようになりました。

この「しつこい電話」、一括見積もりサービスである「引越し侍」のサービス上、ある意味仕方ないことです。

ただいくら仕方ないことだとしても、口コミを見る限りどうにかしたいと思う人も多いはずです。

ここでしつこい電話の2つの対処法があります。

しつこい電話対処法その1：備考欄にメモを記載・着信拒否の設定

「引越し侍」を申し込みする際には下記の「備考欄」があります。

その「備考欄」も引越し業者は目を通すので、空欄にするのではなく「メールでの連絡を希望します。電話してきた業者とは契約しません」と記載してみましょう。

参照：引越し侍

これだけで引越し業者はしつこい電話はかけてこず、メールでの連絡をもらえます。

まぁ当たり前のことですが「電話してきた業者とは契約しない」と明言していると、あなたとどうしても契約したい引越し業者は電話せずメールで連絡してきます。

電話がどうしても嫌な人はぜひ試してみてください。

仮に万が一上記のような対応をしても電話をかけてくる業者がいたら、今後着信できない設定にしましょう。下記のように設定すれば10秒もかからずに完了です。

しつこい電話対処法その2：メールで完結するスーモ（SUUMO）を利用

あの有名なスーモ（SUUMO）も引越し一括見積もりサイトを提供しています。

実はスーモ（SUUMO）に関しては、電話番号の入力が必須でないため、電話一切なしのメールでコミュニケーションで完結します。

ちなみに電話番号の入力が必須でないのは、業界では唯一スーモ（SUUMO）だけになります。

「どうしても電話がいや！」という人は参考にしましょう。

ただSuumoにも注意しなければいけない点があります。それは「引越し侍」と比べ引越し業者との提携社数が少ないことです。

提携している引越し業者の数が少ないと、最安値の業者が見つからない可能性がある点は注意しましょう。

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ここまででの説明で、「引越し侍」の特徴と注意点、またその対処法がわかったと思います。

最後に、そんなあなたが「引越し侍」を利用する際に困らないように、サービスの流れを紹介します。

「引越し侍」の利用時の流れ

最後に「引越し侍」の利用する際の流れをご紹介します。

流れは大きく下記5つになり、時間は3分もかかりません。

ではそれぞれを見ていきましょう。

流れ1:引越しの概要を選択

まずは引越し侍にアクセスし、上記画像の赤線で囲まれている下記3つの情報を選択し、「見積もりスタート」の矢印をクリックします。

流れ2:現在と引越し先住所の記載

続いて現在の住所と引越し先の住所を記載します。"必須"と記載ある項目は必ず埋めなければいけません。記載後「STEP2 引越し希望日の入力へ進む」をクリックします。

流れ3:お客様情報の記載

引越しご希望日と下記のお客様情報を記載します。"必須"と記載ある項目は必ず埋めなければいけません。記載後「STEP3 家財情報の入力へ進む」をクリックします。

流れ4:荷物情報の記載

こちらのページでは引越しする際の荷物のアイテムと個数を選びます。こちらの選択によってどのくらいの大きさのトラックになるか決まるためなるべく詳細まで選択しましょう。選択後「入力した内容を確認する」をクリックします。

流れ5:内容を確認&見積りを依頼する

最後の確認ページで記載内容を確認し、見積りを依頼します。確認後「同意して一括見積りを依頼する」をクリックします。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

こちらの記事では一括見積もりの概要から、「引越し侍」の評判・口コミ、デメリットと対処法、利用時の流れを記載してきました。

まとめると、料金が半額以下になる引越し一括見積もりサイトは使うべきサービスと言えます。

また一括見積もりサイトでも、下記2つのサイトがオススメです。

この記事を通じて少しでもあなたの引越しの役に立てれば幸いです。

参照：「引越し侍」に関するよくあるQ&A

番外編として、「引越し侍」に関するよくあるQ&Aを掲載・追加していきます。

「引越し侍」って引越し業者なの？

「引越し侍」は引越し業者ではありません。

全国の引越し業社の見積もりを一度に手に入れられる「引越し一括見積もりサイト」です。

詳細は「引越し侍とは？一括見積もりサービスとは？」を参考にしてください。

「引越し侍」を使うと引越し料金が安くなるの？

複数の引越し業社を比較したり、交渉したりできるので、引越し料金は安くなると言えます。

半額以下になる例も多くみられるので、引越し料金を安くしたい人にはおすすめです。

詳細は「「引越し侍」のメリット・デメリット」を参考にしてください。

「引越し侍」を使うと営業電話がたくさんかかってくるの？

はい。引越し業者から多くの電話がかかってきます。

これは「一括見積もりサイト」の仕組み上仕方ないことで、「引越し侍」に限ったことではありません。

ただ対処法もありますので、ご安心ください。

詳細は「「引越し侍」のメリット・デメリット」を参考にしてください。